帮助与联系
从产品演示到报表导入,找到常用操作和支持方式。
从哪里开始?
公开产品演示无需登录,四个模块均使用合成数据。需要保存自己的报表或草稿时,从“进入工作台”登录,数据按账号区分。预览免费,无需支付信息。
怎样导入销售报表?
登录后在数据报告导入官方 Sales and Traffic JSON,再到销量分析查看。当前支持 DAY 日粒度,单文件不超过 1.8 MB;不能直接导入 Excel 或任意 CSV。CSV 导出来自所选报表,不混合币种。
现在能连接亚马逊吗?
暂时不能。Longtop 的解决方案提供商开发者注册已提交,正在审查中;SP-API 与 Ads API 尚未获批。演示、代码和界面不代表已获平台权限。真实连接在审核通过、凭证配置及真实账户联调完成后开放,本站也不代表应用已上架亚马逊应用商店。
产品覆盖哪些经营模块?
规划覆盖:店铺与站点识别、销售与流量报告、库存与订单追踪、商品刊登、定价、FBA 库存与货件、买家沟通、财务与利润核算、品牌分析。目前可体验的是演示、官方 JSON 报表导入与商品草稿;其余模块随对应 API 角色获批后开放,页面会标注每项状态。
为什么经营与广告分别连接?
销量报表和刊登使用 SP-API,广告使用独立的 Amazon Ads API。经营授权不会自动授予广告权限。真实服务开放后,你可分别授权和撤销。
广告支持什么?
可查看 SP 活动、平均日预算、状态与关键词竞价示例。真实服务开放后的设计流程为读取对象、预览差异、确认、提交和回读。不提供自动投放优化,SB 和 Display 不在本版范围。
如何准备产品刊登?
登录后可保存新 SKU 草稿,准备名称、品牌、编码、价格、图片及品类属性。真实接口开放后,读取品类要求、在线校验并确认提交;本版阻止已有 SKU 的全量覆盖。平台接收不代表最终可售。
销售与广告数字为什么不同?
销售报表展示经营统计;广告使用独立归因窗口,当前设计为 SP 的 7 天归因口径。范围、日期与回补延迟可能不同,不能直接相加,也不能相减得出精确自然销量。
如何删除数据或终止授权?
连接管理可分别删除本地店铺或广告连接,数据报告可删除本地报表。草稿等其他数据可邮件申请删除。独立保存的报表、草稿和记录不随连接删除;亚马逊端授权需自行撤销。
如何联系支持?
发送邮件至 langtuo923@163.com,说明问题、时间、页面及去除敏感信息的错误提示。需要时通过账号邮箱核实数据归属;不要发送密码、密钥、令牌或完整身份证件。
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支持邮箱:langtuo923@163.com
来信请说明咨询事项与相关账号邮箱。不要发送店铺密码、客户端密钥、授权令牌或完整身份证件。